Häufig gestellte Fragen zum Umsetzungsprozess
Was ist in der Phase Konzeption/ Planung besonders zu beachten?
Bei der Konzepterstellung hat es sich bewährt, gemeinsam mit einer internen Steuerungsgruppe des Unternehmens in einem Workshop Anlass, Ziele, Design und Ablauf des geplanten T&K-AWARD zu klären. So kann ein maßgeschneidertes Resultat entstehen, das die individuellen Zielsetzungen erfüllen kann.
Warum gibt es beim T&K-AWARD eine Rahmenhandlung, die mit dem unternehmerischen Alltag auf den ersten Blick nichts zu tun hat?
Wichtig ist, dass der T&K-AWARD und dessen Rahmenhandlung nicht in der realen Unternehmenswelt abläuft, sondern in einer Art „Parallelwelt“.
Der Grund ist einfach: In einer Rahmenhandlung abseits des Unternehmensalltags können wichtige Themen und Botschaften des Unternehmens einfacher und unkomplizierter transportiert werden. Indirekt ausgesendet wirken sie weniger appellativ und bieten somit auch weniger Angriffs- oder Widerstandsfläche.
Bei der Wahl der Rahmenhandlungen achten wir darauf, dass Szenarien bzw. Metaphern gewählt werden, die in unseren Köpfen bereits gespeichert sind und ganz bestimmte (positive) Bilder und Zuschreibungen auslösen.
Dazu folgendes Praxisbeispiel:
Ein Unternehmen wollte nach einem Umstrukturierungsprozess die bereits kommunizierten Leitprinzipien, Werte und Markenversprechen bei den Mitarbeitern verankern. Die „Teamarbeit“ im Unternehmen war dabei eines der zu transportierenden Leitprinzipien.
Umgesetzt bedeutete dies für den T&K AWARD, dass in einem Konzept-Workshop mit der internen Steuerungsgruppe eine Rahmenhandlung/ Metapher ausgewählt wurde, die sowohl zu den Leitprinzipien, Werte, Marke als auch zum Change Prozess passen musste. Die Metapher -Segelcrews auf Entdeckerreise- bildete das Motto „Entdeckertour – Auf zu neuen Ufern“.
Am Beispiel der „Teamarbeit“ wurde ein bereits in den Köpfen gespeichertes Bild/ Zuschreibung einer Segelcrew aktiviert: Je besser die Mannschaft auf See zusammen arbeitet, desto schneller und sicherer kommt sie ans Ziel. Oder in anderen Worten: Teamarbeit auf See ist ein maßgeblicher Erfolgsfaktor!
Dieser Zusammenhang tauchte in der Rahmenhandlung immer wieder auf und wurde so verankert. Dabei wird bewusst oder unbewusst von den Beteiligten immer wieder auch der Bezug zur tatsächlichen Unternehmenswelt hergestellt .
Abschließend sei hier noch erwähnt, dass speziell das Leitprinzip „Teamarbeit“ durch die Teilnahmevoraussetzung (Spielregeln) zusätzlich verankert wurde, da eben nur Teams am T&K AWARD teilnehmen können. Somit wurde Teamarbeit also nicht nur in der Rahmenhandlung transportiert, sondern konnte von den Teilnehmern auch während des T&K AWARD live erlebt werden.
Woher kommen die Teamaufgaben?
Die unternehmerischen Aufgaben- und Fragestellungen werden vom Unternehmen zur Verfügung gestellt und von der internen Steuerungsgruppe koordiniert.
Netzwerk Oberschwaben liefert darüber hinaus kniffligen Denk-, Wissens- und Schätzaufgaben, die für zusätzliche Spannung, Neugierde, Humor, Interesse und Auflockerung sorgen.
Wie ist die Online-Plattform in der Realisierungsphase gestaltet?
Die Online-Plattform wird auf die zum Unternehmen passende Rahmenhandlung/ Szenario abgestimmt. Somit gibt es beim Aufbau und Gestaltung keine Standardlösung sondern ein individuelles „Gesicht“.
Am Beispiel des bereits erwähnten Szenarios „Segelcrews auf Entdeckerreise“ haben wir Ihnen eine mögliche Umsetzungsvariante zur Verfügung gestellt.
Wie sieht beim T&K AWARD die Transfersicherung aus, d.h. was kommt danach?
Für die Prozessphase „Abschluss/ Transfer“ empfehlen wir, von den Teams nach Beendigung des T&K AWARD ein Feedback einzuholen, um z.B. die gemachten Erfahrungen, die erwarteten und unerwarteten Auswirkungen auf das Tagesgeschäft sowie die sich daraus ergebenden Fragen zu erheben.
Als Projektabschluss hat sich ein Review-Workshop mit der Steuerungsgruppe sehr bewährt, um die unterschiedlichen Erfahrungen und Wahrnehmungen und natürlich auch die Zusammenarbeit zwischen der Steuerungsgruppe und dem Netzwerk Oberschwaben zu reflektieren.
Ideal wäre, wenn hier bereits die Feedback-Ergebnisse der Teams vorliegen würden, um hier schon erste Ideen und Inhalte für eine Transfersicherung (z.B. weitergehende Mitarbeitergespräche, Coachings, Vertiefungs-Workshops bzw. Seminare, Themenstoff für Meetings oder Mitarbeiterzeitung...) entwickeln zu können.
Was sind die besonderen Erkenntnisse aus der praktischen Umsetzung des T&K-AWARD?
Eine positive Lernumgebung mit Spaß, Humor, spielerischen Elementen, Aktivität, Freude und Gemeinsamkeit lässt Kinder, wie wir alle wissen, gut lernen und Informationen aufnehmen. Bemerkenswert ist die Erkenntnis, dass dies bei Erwachsenen immer noch gilt.
Leider haben wir dies oftmals schon wieder verlernt. Der T&K-AWARD nutzt daher diese natürlichen und höchst wirksamen Elemente der Informationsaufnahme und Speicherung unseres Gehirns.
Eine weiterer Erfolgsfaktor für selbst bestimmtes, motiviertes Lernen sind in die Teilnahme-Grundsätze des T&K AWARD integriert: Freiwilligkeit - Eigeninitiative - Engagement der Einzelnen und somit des gesamten Teams.
Passt der T&K-AWARD für jedes Unternehmen?
Nein, sicherlich nicht. Die Geschäftsführung bzw. der Vorstand und natürlich auch die Führungskräften spielen auch hier eine entscheidende Rolle. Werden innovative Kommunikationswege und auch neuartige Lerninstrumente aktiv mitgetragen und nicht nur geduldet, dann sind die Erfolgsaussichten des T&K-AWARD sehr positiv. Wenn nicht, dann besser andere Instrumente einsetzen.
